Assistante Clientèle - Lomé

Accroche Nous sommes à la recherche d'une Assistante Clientèle.

Missions Mission principale : Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité aux clients, tout en contribuant à la fidélisation et à l’image premium de KingCafé.

Responsabilités :

• Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme
• Prendre les commandes et assurer leur bon suivi
• Gérer les réclamations clients avec calme et efficacité
• Veiller à la propreté et à la bonne présentation de l’espace
• Participer à la mise en avant des produits (suggestions, promotions)
• Assurer un encaissement rapide et fiable
• Contribuer à une expérience client fluide et agréable